Curs 14/02
Els serveis d'informació en un entorn canviant

Lloc Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya
Calendari 3, 4 i 5 de juny de 2002, de 16 a 20 h.
Preu Membres del COBDC 79 euros
Altres 133 euros
Inscripció A partir del dia 13 de maig de 2002

PROFESSORES

Anna Magre Ferran
Es Cap de la Biblioteca de França a la UPF
Sessió teòrica i cas pràctic de la UPF

Coro Pozuelo Batista
És Cap dels serveis d'Informació d'Economia, Empresa i ciències Polítiques de la Biblioteca de la UPF
Sessió teòrica i cas pràctic de la UPF

Assumpta Carbonell
Estudi de casos pràctics

Montserrat Llobet
Estudi de casos pràctics


OBJECTIUS

  • Revisar el paper dels serveis de referència d'informació en un context de canvi
  • Transmetre l'experiència professional amb la representació de casos pràctics i poder conèixer diferents tipus de serveis


PROGRAMA

  1. Clarificació del marc conceptual
  2. Servei orientat a l'usuari. Objectius i funcions
  3. Organització i gestió dels serveis d'informació. Flexibilitat i transversalitat. Comunicació interna
  4. Informar/formar, dues cares de la mateixa moneda
  5. Eines i recursos d'informació
  6. Màrqueting dels serveis d'informació
  7. Avaluació. Recollida i explotació de dades. Elaboració d'indicadors
  8. Cap a on anem: el futur proper

Trets més rellevants:

  • Compartir informació: la Intranet
  • El paper del bibliotecari temàtic
  • Web de la Biblioteca: guies de serveis i recursos d'informació
  • La formació d'usuaris
  • El punt d'informació a l'Estudiant (PIE)


    METODOLOGIA

  • Sessions teòriques
  • Sessió explicativa del cas pràctic, amb connexió a la web i a la intranet de la Biblioteca de la UPF i a la Intranet del Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)
  • El dia 5 de juny s'exposaran dos serveis externs-casos pràctics. El serveis de TV3càrrec de l'Assumpta Carbonell ( Generalitat de Catalunya)


    FORMALITZACIÓ DE LA INSCRIPCIÓ

    En el termini de les dates assenyalades per a cada curs, per formalitzar la inscripció als cursos de formació caldrà omplir la Butlleta d'inscripció i efectuar el pagament corresponent. Podeu formalitzar la inscripció al Col·legi; personalment, per carta o per fax. La inscripció no serà vàlida fins al moment de la recepció de la documentació de pagament.


    MODALITATS DE PAGAMENT

    1. Ingrés a qualsevol de les següents entitats:

      • La Caixa: 2100-3018-51-2200262282
      • SabadellAtlántico: 0081-0163-69-0001075108

      [atenció: cal fer constar el número de referència del curs al qual feu la inscripció]
    2. Taló nominatiu a nom del "Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya". La inscripció no serà efectiva fins al moment de recepció del taló.
    3. Efectiu.


    ADMISSIÓ D'INSCRIPCIONS

    En el cas que el primer dia de la inscripció el nombre de sol·licituds superi el nombre de places i, tenint en compte les places reservades per conveni, la resta de places es distribuiran de la següent manera: 30% per les inscripcions fetes personalment al Col·legi; 70% per les inscripcions rebudes per correu o per ingrés. Totes les inscripcions rebudes per correu abans de les dates d'inscripció d'un curs seran considerades com a rebudes a partir del dia d'inici de la matrícula.

    Quan les sol·licituds no puguin ser admeses per manca de places, aquest fet serà comunicat oportunament als interessats.

    En cas d'impossibilitat d'assistència, per causa major (cal presentar documentació que la justifiqui), aquesta haurà de comunicar-se a la secretaria del COBDC abans de 15 dies de la data de l'inici del curs, i es retornarà el 50% de l'import de la matrícula.


  •